Leitung Kundenservice (m/d/w)

Untertitel (max. 60 Zeichen)

Am Standort Waldkraiburg

<h2>Know-how, das ich mitbringe</h2>

• Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung und Einsatzbereitschaft
• Sie denken Out-of-the-Box und meistern auch komplexe Situationen
• Sie gehen analytisch vor und haben ein exzellentes Zahlenverständnis
• Ihre hohe digitale Kompetenz zeigt sich durch routinierten Umgang mit gängigen IT-Systemen und einer Vielfalt an medialen Tools
• Sie bringen einige Jahre Führungserfahrung idealerweise aus dem Speditions- und Logistikumfeld mit; Sie verhandeln auf Deutsch und Englisch sehr geschickt, arbeiten überaus selbstständig und lösungsorientiert

Aufgaben, die mich begeistern

• Sie sind für die optimale Annahme und Abwicklung von Sendungsaufträgen sowie die Avisierung von Lieferterminen an unsere Endkunden zuständig
• Sie verstehen es, Ihre Mitarbeiter*innen zu fordern und permanent weiterzuentwickeln
• Sie übernehmen gerne die fachliche sowie disziplinäre Leitung eines Teams und suchen gemeinsam nach weiteren Entwicklungsmöglichkeiten
• Sie übernehmen die Verantwortung für die Einhaltung von operativen sowie kaufmännischen Vorgaben/Zielen
• Sie fungieren als direkte Ansprechperson für unsere Kunden und internen Fachabteilungen
• Ein professionelles Reklamationsmanagement rundet Ihr umfangreiches Aufgabengebiet ab

Angebote, die mich überzeugen

Sie wollen in Ihrer Karriere richtig Strecke machen oder sich lieber regional verwirklichen? Berufswege sind so individuell wie unsere Verkehrsrouten. Das respektieren wir und besprechen Ihre Arbeitszeiten, die Bezahlung und alles, was noch dazu gehört ganz persönlich mit Ihnen - die Ziele definieren wir gemeinsam. 
Zusätzlich bieten wir Ihnen E-Bike Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Angebote zur Gesundheitsförderung. Nutzen Sie unsere hervorragenden Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachkurse und E-Book Bibliothek.

Benefits