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am Standort Leopoldsdorf bei Wien

Aufgaben

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen im Backoffice und betreuen diese professionell per Telefon und E-Mail.
• Kundenanliegen nehmen Sie freundlich auf, bearbeiten diese zuverlässig über unsere interne Softwareapplikation und sorgen für eine rasche Lösung.
• In enger Abstimmung mit unseren Transportpartner:innen stellen Sie eine reibungslose Abwicklung sicher.
• Gemeinsam mit dem Team übernehmen Sie verschiedene administrative Aufgaben und tragen so zu einem effizienten Ablauf im Kundenservice bei.

Profil

• Sie haben Freude am Umgang mit Kund:innen und stellen deren Anliegen jederzeit in den Mittelpunkt.
• Sie kommunizieren klar, freundlich und serviceorientiert – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
• Teamarbeit macht Ihnen Spaß, gleichzeitig arbeiten Sie eigenständig und zuverlässig.
• Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Tätigkeit mit.
• Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
• Der Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und internen Softwarelösungen fällt Ihnen leicht.
• Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss. 

Angebot

• Zukunftssicherer und langfristiger Arbeitsplatz
• Entwicklungsmöglichkeiten und Zukunftsperspektiven
• Teilnahme an diversen Weiterbildungen möglich
• Mitarbeit in einem motivierten Team mit gutem Betriebsklima, flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen
• Familienfreundliche Unternehmenskultur
• Strukturiertes Onboarding inklusive Einschulungsplan und Buddysystem
• Kostenloser Parkplatz am Firmengelände
• Mitarbeiterevents, Veranstaltungen und gesunde Jause
• Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgehalts (EUR 2.285,10 brutto/Monat) je nach Qualifikation und/oder Erfahrung.